Médiation pour les Organismes de Formation et CFA
à saint Étienne et alentours
Sécuriser les parcours de formation grâce à la Médiation Professionnelle.
Dans les Organismes de formation et les CFA, les parcours ne se fragilisent pas toujours pour des raisons pédagogiques. Bien souvent, ce sont les relations qui se dégradent : tensions entre un apprenant et son employeur, incompréhensions, communication qui se bloque…
Peu à peu, les situations s’enlisent et les équipes pédagogiques se retrouvent au cœur du conflit, dans une position parfois difficile à tenir.
Ces situations peuvent mettre en difficulté l’apprenant, mais aussi fragiliser les relations avec les entreprises partenaires.
La Médiation Professionnelle permet alors d’ouvrir un espace de dialogue structuré, impartial, neutre et indépendant, afin d’aider les personnes concernées à clarifier la situation et à retrouver une issue constructive, tout en préservant le positionnement des équipes pédagogiques.
Car prendre soin de la qualité des relations qui entourent les apprenants tout au long de leur parcours, c’est aussi former les professionnels de demain.
Sécuriser les parcours des alternants, un enjeux national
En France, les parcours d’apprentissage peuvent être fragiles :
🚨 36 % des contrats sont rompus dans la première année et demie
⚠️ 65 % de ces ruptures sont liées à un conflit ou à des conditions de travail difficiles
💔 Conséquences : apprentis démotivés, parcours interrompus, impact sur les CFA et les entreprises partenaires
Selon une étude de la DARES / CCI Rouen Métropole
La médiation professionnelle intervient avant que le conflit ne s’enlise. Elle permet de :
✅ Rétablir le dialogue entre l’apprenti et l’employeur
✅ Clarifier les attentes
✅ Sécuriser le parcours de formation tout en préservant la relation avec l’entreprise
Les services proposés aux OF et CFA
Médiation Professionnelle
Entre apprenants, apprenants et entreprises, apprenants et équipe pédagogique, au sein de l'équipe pédagogique...
Permanences au sein de vos OF et CFA
Des demi-journées de présence dans votre centre pour offrir un espace d’écoute confidentiel aux équipes, apprenants et entreprises partenaires, et ainsi désamorcer les tensions avant qu’elles ne deviennent des conflits.
1h max autour de Saint Étienne
ou permanence téléphonique si plus loin.
Ateliers de sensibilisation à la qualité relationnelle
Ateliers bientôt disponibles - Courant de l'année 2026
Intéressé ? N'hésitez pas à me contacter afin de définir ensemble les modalités d'intervention.
Jusqu'à 2h autour de Saint Étienne
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